konsumén smartphone Samsung di AS leuwih wareg ti konsumén Apple. Panaliti anyar anu dilakukeun ku ACSI (American Customer Satisfaction Index) mendakan ieu. Numutkeun anjeunna, lima telepon anu dipeunteun pangsaéna di antara para nasabah Amérika diproduksi ku raksasa téknologi Koréa Kidul.
Samsung ngahontal skor ACSI 81, anu cukup pikeun ngéléhkeun sadaya pesaingna kalebet Apple. Raksasa téknologi Cupertino ngoleksi hiji titik kirang, sapertos Google sareng Motorola. Dina basa sejen, Samsung dina tingkat béda, bari Apple eta bersaing jeung merek smartphone anu jauh kurang pangaruh ti éta.
Panaliti nunjukkeun yén pamilik smartphone Amérika Galaxy gaduh skor kapuasan luhur batan batur, jeung lima smartphone dipeunteun pangluhurna diantara konsumén AS bearing logo Galaxy. Numutkeun anjeunna, aranjeunna mangrupikeun smartphone anu dipeunteun pangsaéna dina panon konsumén Amérika Galaxy S10+, Galaxy Catetan 10+ jeung Galaxy S20+ kalayan skor ACSI 85.
telepon Galaxy S20, Galaxy A20 a Galaxy S10 ngoleksi 84, 83 sareng 82 poin. Anu terakhir ngahontal skor anu sami sareng opat smartphone Apple, nyaéta iPhone 11 pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone X a iPhone XS Max.
Pikeun Samsung, hasil ieu mangrupa kasuksésan hébat sabab Apple di AS, eta tos rengse mendominasi widang smartphone - dibagikeun na éta ampir 60% dina April, bari dibagikeun Apple éta kirang ti 25%.
Anjeun tiasa museurkeun
Ku hiji titik? Éta henteu seueur. Tapi lajeng deui, aranjeunna sugan 81 titik leuwih wareg ti lamun maranéhna miboga Samsung. Tapi saha anu terang?